伊勢鉄道のホームページ

TEL&FAX 059-383-2112
mie@isetetu.co.jp

新型コロナウイルスの影響に伴うきっぷの払いもどしについて


◎新型コロナウィルスの影響に伴うきっぷの無手数料払いもどしについて

新型コロナウイルスの影響によりご旅行を見合わせる場合、2020年6月18日までにお申し出いただいた場合は、手数料をいただかずに払いもどしをいたします。
*普通乗車券、特急券、グリーン券、指定席券等(定期券、普通回数券は除きます)が対象となります。
*「快速みえ得ダネ4回数券」などの「お得なきっぷ」(乗り放題(フリー)タイプは使用開始前のものに限ります)も対象となります。各商品の発売を行っている窓口において払いもどしをいたします。
*旅行商品等の一部のきっぷについては、お取扱いができない場合がありますので、お買い求め先にお問い合わせください。  

◎ 「緊急事態宣言」に伴うきっぷの払いもどし日の取扱い

 「緊急事態宣言」による外出自粛の要請等の措置が実施されたことに伴い、以下の要件をすべて満たすきっぷをお持ちの場合は、2021年5月25日(緊急事態宣言解除の翌日から1年以内)まで、実際の払いもどし申出日に関わらず、2020年4月7日(火)またはきっぷの有効期間開始日にお申し出いただいたものとみなしてお取扱いいたします。 
 *緊急事態宣言に伴う外出自粛を事由とする払いもどし
 *緊急事態措置期間(2020年4月7日~2020年5月25日)を有効期間に含むきっぷ

 新型コロナウイルスの影響により小学校、中学校、高等学校、特別支援学校が休校となったことを理由に、通学定期券の払いもどしをされる方につきましては、こちら をご参照下さい。

home